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Als individualiteit
grenzen kent
Een eigen merk uitstralen. Elk hotel, elk
restaurant zou een eigen identiteit moeten
bedenken, creëren en tot in de kleinste de-
tails uitstralen. Dat noemt men Branding. De
duidelijkste voorbeelden voor zulke treffen-
de toepassingen zijn katholieke kerken. Die
hebben eeuwenlange ervaring. Maar als re-
staurant of hotel in een dergelijke historische
omgeving stoot men snel tegen de grens van
een eigen individualiteit. In veel steden
spreekt tegenwoordig stedelijke marketing
of planning een belangrijk woordje mee.
Toegegeven, vaak ook terecht. Hoe zien hi-
storische gevels eruit met allerlei verschillen
reclameparasols?! Het Franse avignon of
Belgische Mons zijn twee goede voorbeel-
den over een succesvolle inrichting van de
openbare ruimte. Met gelijktijdig behoud
van de individualisering van de betrokken
ondernemingen. Gemeenschappelijkheid is
in dit geval veel zinvoller dan een overdreven
individualiteit.
Lorsque l’individualisme
atteint ses limites.
Vivre sa propre marque. Chaque hôtel, cha-
que restaurant devrait chercher, trouver et
vivre jusque dans les moindres détails sa
propre identité. C’est ce qu’on appelle la
stratégie de marque. Les meilleurs exemp-
les de ces mises en scène soignées sont les
églises catholiques. Elles ont plusieurs siè-
cles d’expérience dans ce domaine. Mais
lorsque l’hôtel ou le restaurant se trouve
dans un environnement historique, l’indi­
vidualisme atteint vite ses limites. Dans cer-
taines villes, les services de marketing ou de
planification de la ville exercent une grande
influence. Et il faut l’avouer, c’est souvent
parfaitement justifié. De quoi ont l’air les
rangées de maisons historiques si elles ar-
borent sur le devant des parasols différents?!
Les villes d’Avignon ou de Mons en Belgique
sont deux bons exemples d’agencement
réussi de l’espace public tout en conservant
des possibilités de personnalisation pour les
entreprises concernées. La communauté
constitue ici un choix bien plus judicieux
qu’un individualisme exacerbé.
Wenn Individualität an
Grenzen stösst.
D
ie eigene Marke leben. Jedes Hotel, jedes
Restaurant sollte seine eigene Identität su-
chen, finden und auch bis ins kleinste Detail
leben. Das nennt man Branding. Beste Bei-
spiele für solch gekonnte Inszenierungen
sind katholische Kirchen. Die haben Jahr-
hundert lange Erfahrung. Ist man aber als
Restaurant oder Hotel in solch historischer
Umgebung stösst man mit der eigenen In-
dividualität schnell an Grenzen. In manchen
Städten spricht heute das Stadtmarketing
oder die Stadtplanung ein wichtiges Wort
mit. Und zugegeben, oft auch mit grosser
Berechtigung. Wie sehen historische Häuser-
zeilen mit unterschiedlichen Werbeschirmen
davor aus?! Avignon in Frankreich oder Mons
in Belgien sind zwei gute Beispiele für eine
gelungene Gestaltung des öffentlichen Rau­
mes. Mit gleichzeitiger Individualisierungs-
möglichkeit für die betroffenen Betriebe.
Gemeinsamkeit macht in diesen Fällen weit
mehr Sinn als übertriebene Eigenständigkeit.
Mons (B)
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